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Contagile CRM Software

Vorresti avere il pieno controllo della tua situazione aziendale, in ogni momento? Con un semplice collegamento ad internet gestisci la tua azienda in qualsiasi parte del mondo. Help desk disponibile 5 giorni la settimana, assistenza, aggiornamenti e hosting compresi nel canone annuo. CONTAGILE CRM Per avere sotto controllo la propria azienda, dalle anagrafiche dei clienti, potenziali clienti e fornitori. CONTAGILE Per gestire il flusso del lavoro dal progetto alle offerte fino alla fatturazione. Il quadro generale è visualizzabile anche in termini statistici: commerciali, amministrativi e di produzione. L'accesso agli inserimenti è immediato dalle scorciatoie della homepage. Dalla home è inoltre possible accedere ai singoli capitoli o in dettaglio, si accede dal menu laterale collassabile. Dalla home è inoltre possibile avere un quadro delle scadenze, del lavoro da fare, dei brevi report e degli avvisi. Dal capitolo registro possiamo entrare in agenda, alle richeste di contatto e ai tickets. Il cuore del sistema è l'anagrafica, che consente di gestire tutti i generi di contatti che si interfacciano con l'azienda. Per ogni cliente è possibile visualizzare di default la persone, l'attività, le offerte, la pianificazione dei mezzi, i progetti, per opportunità e i prodotti. nonchè in modalità di chart grafica, tutta la situazione. E' possibile anche aggiungere dei campi personalizzati e di espandere la base dati a piacimento. Nella sezione produzione, si gestiscono i progetti e le commesse, le risorse, i vari servizi, la stampa. La gestione delle vendite e degli acquisti si fanno direttamente dal Contagile I listini dei prodotti, lavori e servizi sono gestibili in modo esteso e completo e consentono Dal Contagile è inoltre possibile promuovere e divulgare i propri prodotti tramite newsletter, SMS e gestire liste di indirizzi. Nella sezione statistiche è possibile incrociare i vari dati commerciali, amministrativi e di produzione e visualizzarli in forma di grafici.

Contagile CRM Software

APP VIDEO ASSISTENZA AL CLIENTE Contagile

Descrizione:


Oggi l’assistenza tecnica offerta mediante app, piattaforme e software avviene per lo più telefonicamente o tramite sistemi di messaggistica elettronica, con tutte le limitazioni e i disagi che implica la mancanza di un contatto visivo.



Da oggi APPAUP ti offre l’opportunità di video-assistere i tuoi clienti!



Grazie all’App APPAUP, infatti, da oggi è possibile effettuare interventi di video-assistenza in tempo reale, durante i quali la centrale di assistenza sarà visivamente in contatto diretto con la situazione da risolvere.



In questo modo le risposte alle problematiche riscontrate saranno illustrate direttamente sul video.



L’utente potrà essere seguito passo a passo, limitando enormemente i possibili fraintendimenti causati da una comunicazione poco incisiva e indiretta.



Questo nuova App di video-assistenza in tempo reale offre grandissimi vantaggi.



Per l’utente (i tuoi tecnici/CAT oppure l’utente finale):




  • Accesso al servizio di assistenza con un semplice click.

  • Intervento di assistenza personalizzato, immediato e di facile comprensione.

  • Risoluzione di gran parte dei problemi riscontrati con risparmio dei costi per le trasferte



Per te:




  • Ottimizzazione dei tempi di assistenza, con interventi più veloci ed incisivi.


    • Offerta di un servizio innovativo e professionale, acquisizione di nuova clientela e fidelizzazione dei clienti già inportfolio



  • Riduzione o eliminazione dei viaggi a vuoto



Settori interessati:




MECCANICA



MACCHINARI



IMPIANTI



IDRAULICA



DOMOTICA



CUCINE PROFESSIONALI



CONTRACT



ILLUMINAZIONE



E-COMMERCE



CENTRI ASSISTENZA



ENOLOGIA


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