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CRM Software Contagile

Would you like to have full control of your business situation, at any time? With a simple internet connection you can manage your company anywhere in the world. Help desk available 5 days a week, assistance, updates and hosting included in the annual fee. CONTAGILE CRM To keep your company under control, from the customer, potential customer and supplier records. CONTAGILE To manage the workflow from the project to the offers to the invoicing. The general overview can also be viewed in statistical terms: commercial, administrative and production. Access to the entries is immediate from the shortcuts on the homepage. From the homepage it is also possible to access the individual chapters or in detail, accessed from the collapsible side menu. From the homepage it is also possible to have an overview of the deadlines, the work to be done, the short reports and the notices. From the register chapter we can enter the agenda, contact requests and tickets. The heart of the system is the personal data, which allows you to manage all types of contacts that interface with the company. For each customer, you can view by default the people, the activity, the offers, the planning of the means, the projects, by opportunity and the products. as well as in graphic chart mode, the entire situation. It is also possible to add custom fields and expand the database as desired. In the production section, you can manage the projects and orders, the resources, the various services, the printing. The management of sales and purchases is done directly from the Contagile The price lists of products, works and services can be managed in an extensive and complete way and allow From the Contagile it is also possible to promote and disseminate your products via newsletters, SMS and manage address lists. In the statistics section, you can cross-reference the various commercial, administrative and production data and display them in the form of graphs.

CRM Software Contagile

APP VIDEO ASSISTENZA AL CLIENTE Contagile

Description:


Oggi l’assistenza tecnica offerta mediante app, piattaforme e software avviene per lo più telefonicamente o tramite sistemi di messaggistica elettronica, con tutte le limitazioni e i disagi che implica la mancanza di un contatto visivo.



Da oggi APPAUP ti offre l’opportunità di video-assistere i tuoi clienti!



Grazie all’App APPAUP, infatti, da oggi è possibile effettuare interventi di video-assistenza in tempo reale, durante i quali la centrale di assistenza sarà visivamente in contatto diretto con la situazione da risolvere.



In questo modo le risposte alle problematiche riscontrate saranno illustrate direttamente sul video.



L’utente potrà essere seguito passo a passo, limitando enormemente i possibili fraintendimenti causati da una comunicazione poco incisiva e indiretta.



Questo nuova App di video-assistenza in tempo reale offre grandissimi vantaggi.



Per l’utente (i tuoi tecnici/CAT oppure l’utente finale):




  • Accesso al servizio di assistenza con un semplice click.

  • Intervento di assistenza personalizzato, immediato e di facile comprensione.

  • Risoluzione di gran parte dei problemi riscontrati con risparmio dei costi per le trasferte



Per te:




  • Ottimizzazione dei tempi di assistenza, con interventi più veloci ed incisivi.


    • Offerta di un servizio innovativo e professionale, acquisizione di nuova clientela e fidelizzazione dei clienti già inportfolio



  • Riduzione o eliminazione dei viaggi a vuoto



Settori interessati:




MECCANICA



MACCHINARI



IMPIANTI



IDRAULICA



DOMOTICA



CUCINE PROFESSIONALI



CONTRACT



ILLUMINAZIONE



E-COMMERCE



CENTRI ASSISTENZA



ENOLOGIA


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